AirRoom(エアールーム)はやばいのか?大荒れの口コミや評判を徹底調査

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今回は、オシャレな家具家電を気軽にレンタルし気に入れば購入ができる「AirRoom」の口コミや評判、メリット・デメリットを紹介する記事です。

AirRoomにはオシャレな商品が多く、気に入れば購入も可能です。

しかし、口コミや評判は大荒れしており、悪評と高評が入り混じっています。

今回の記事は、口コミや評判を徹底調査しメリットやデメリットをまとめていきます。

本記事の内容
  • AirRoomの特徴
  • AirRoomのメリットデメリット
  • AirRoom利用前の注意点
  • AirRoomの口コミ・評判
  • AirRoomをオススメする人

AirRoomの特徴や細かい仕組みをしっかり解説し、疑問を全て解決していきます。

ぜひこちらの記事で、AirRoomをお得に利用しましょう

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目次

家具レンタルサービスAirRoom(エアールーム)の特徴

公式サイトhttps://air-room.jp/
取り扱いジャンル家具・家電
利用可能エリア東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良
初期費用送料・組立設置料金
最低レンタル期間商品ごとに異なる
違約金あり(返却送料としてお届け時と同額の送料)
補償サービスあり(故意的な破損は負担が必要)

2022年では1都3県が利用可能エリアでしたが、2023年にエリアが拡大されました。

配送設置料が無料の時もあり、様々な記事を読んでしまうと混乱してしまいますが、

2023年5月現在では配送料は商品毎に3300円で、組立設置は有料オプションとなっています。

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AirRoom(エアールーム)の特徴① 気に入れば購入が可能

エアールームは、レンタルした家具を気に入った場合そのまま購入することができます。

レンタルのみで返却も可能なので、お試しでのレンタルもおすすめです。

オシャレな家具が豊富なので、気軽に部屋の模様替えを楽しみたい人にはピッタリなサービスです。

AirRoom(エアールーム)の特徴② プロが選んだコーディネートをセットでレンタルできる

AirRoomは、プロによってコーディネートされた家具をセットでレンタルすることができます。

「アンティーク風」など様々なテイストがあるので、自分に合ったセットが見つかります。

また、AirRoomにはプロのインテリアコーディネーターが自分の部屋に合っている家具を選んでくれる無料診断サービスがあります。

無料診断サービスは、公式サイトで無料登録をして質問に答えるだけで、好みやライフスタイルに合っているコーディネートを無料で提案してもらえます。

さらに、部屋の写真を送ることで、実際に家具を置いたときの3Dイメージ画像が作成され家具のサイズ感や、雰囲気をしっかり確認・イメージできるので、気になる人はぜひ一度AirRoomを利用してみましょう。

有料のコーディネートサービスもありますが、1回あたり16,500円(税込)となっておりレンタル料金とは別になっているため、初期費用を抑えたい人は注意が必要です。

AirRoom(エアールーム)の特徴③ オシャレな家具を安く利用できる

AirRoomは、シンプルな家具からオシャレな家具までラインナップされており、価格も月2000円ほどで非常にリーズナブルです。

そのためインテリアにこだわりたい人や、模様替えをしたい人にピッタリなサービスです。

気に入ればそのまま購入できるので、初期費用を抑えながらゆっくり使用することもできます。

AirRoom(エアールーム)の料金は?他サービスと比較

こちらの画像には記載がありませんが、AirRoomは結構な頻度で「注意事項や記載事項」が変更されているようです。

他のAirRoomの記事では、すでに情報が古かったりするものも見られます。

もし利用を検討している場合は、しっかりと公式サイトをチェックしましょう。

こちらの記事は2023年5月時点での情報になりますので、注意してください。

家具レンタルサービスAirRoom(エアールーム)のデメリット

配送対応エリアが少ない

airRoomを利用できる地域は、「東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良」です。

全国に対応しておらず、一部となっています。

素晴らしいサービスですが、他の地域の方は他の家具レンタルサブスクを検討せざるを得ません。

東京都は対応していますので、上京して一人暮らしをオシャレに彩りたい人は非常におすすめなサービスです。

長期間の利用は割高になってしまう

airRoomを利用すれば、初期投資は抑えられますが使い続ければ定価を超えてしまい損をしてしまいます。

購入を前提でのレンタルであれば問題はありませんが、2年ほどで定価を超えてしまいますので、購入を検討している場合は半年ほどで決断したほうがお得です。

購入を選択した場合、定価からレンタル料金を差し引いた差額を支払うだけで追加料金等はありません。

質の良い家具を長い間使い続けたい人には、subsclife(サブスクライフ)などの家具レンタルサービスがおすすめです。

品切れが多い

AirRoomは、オシャレ家具を取り揃えています。

そのため、人気な家具はすぐに品切れになってしまいます。

AirRoomのこの家具をレンタルしたいのに!ずっと品切れでレンタルできないということも少なくありません。

もし気になる家具があった場合は、一度レンタルを検討してみてはいかがでしょうか。

家具レンタルサービスAirRoom(エアールーム)のメリット

家具の処分が可能

AirRoomでは、家具の引き取りサービスも行っており、お持ちの不用品を1点3,300円で引き取りしています。

基本的に不用品の引き取りは安くても4000円はするので、AirRoomでレンタルして不用品を引き取ってもらう方が安く済ませることができます。

引き取りに対して、細かい条件等もないので安心して利用できます。

プロにコーディネートしてもらうことができる

AirRoomには、スタイリクスと同じようにプロに家具をコーディネートしてもらえます。

無料のコーディネート診断で、部屋の間取りや写真を提出することで理想的なコーディネートを提供してくれます。

専属のインテリアコーディネーターが一人一人しっかりと考察するため2週間ほど期間が設けられています。

AirRoom(エアールーム)の悪い口コミ

AirRoomには、悪い口コミと良い口コミが二極化しています。

今回は、悪い口コミを中心に紹介させていただきます。

サポートの対応が悪すぎますね。確認メールが全然届かないので、こちらから再度送信したらやっと届きました。電話で問い合わせても責任転嫁みたいな感じで最低でした。

https://ktkm.net/p/airroom/

登録した当初(2020年頃)は質の良い家具を安価で借りれるので使用していましたが、2022年に入ってから送料の二重請求や返却済みの家具の課金が止まらない上に問い合わせても音沙汰なしなので信用できなくなりました。

https://ktkm.net/p/airroom/

配達予定日を何の連絡もなしに勝手に変更。メール連絡しても返答なし。電話はいつ電話しても出ません。注文キャンセルしても何も連絡なしで返金されず、品物も届きません。詐欺としか思えません。Google Mapの会社の口コミに社長自ら高評価を入れていて、ネット上にも被害が多数あります。見てから注文すべきでした。

https://ktkm.net/p/airroom/

サポートの対応と、決済トラブルが非常に多く見られました。

また、良い口コミのほどんどが2018年から2020年の口コミとなっており、最新になればなるほど悪い口コミが目立つようになっているようです。

また、指定した通りに荷物が届かないというトラブルも見られており、少々マネジメント等に不安なところが見られます。

良い口コミももちろん沢山ありますが、サポートの対応が良くないというレビューは非常に目立っています。

素晴らしいサービスだからこそ、改善を期待したいです。

AirRoom(エアールーム)の良い口コミ

AirRoomの商品は1万点を超えておりその中から自分に合っている家具を選べます。

良い口コミの方には、商品ラインナップの豊富さやサービス自体に対する口コミ評判が非常に多く見られました。

決済に関して大荒れしましたが、やはりサービス自体には良い口コミが多く見られます。

【2023年5月最新】AirRoomを利用する前の注意点

最後にAirRoomを利用する前の注意点を紹介させていただきます。

こちらの注意点を知らずに利用してしまうと、損をしてしまう可能性もあるのでしっかりチェックしていきましょう。

AirRoom利用前の注意点
  • コーディネート代金は別途料金
  • 配送料は商品毎にかかる
  • セカンドハンド品も取り扱っている
  • レンタル期間が商品によって異なる

一つずつ確認していきましょう。

コーディネート代金は別途料金

AirRoomでのコーディネートはスタイリクスとは違い、別途料金となっています。

キャンペーン中であれば、料金の発生はしませんが終了後は1回あたり16500円(税込)が発生します。

こちらは、仮に購入する場合でも差額として充てられないので注意が必要です。

スタイリクスでも、コーディネートは有料となっていますが

スタイリクスの家具は購入前提となっており、コーディネートも差額の支払いに充てられるため追加料金を払う必要がありません。

スタイリクスに関する記事はこちらで詳しく紹介しています。

配送料は商品毎にかかる

AirRoomは「配送料が商品別にかかる」ので、2つレンタルした場合は二つ分の配送料がかかってしまいます。

また返却時にも配送料がかかるので、1商品レンタルするだけで6600円の費用が必要になります。

組立設置も有料オプションになっているので、注文時に注意が必要です。

セカンドハンド品も取り扱っている

AirRoomは、新品の家具だけではなくセカンドハンド品も取り扱っています。

クリーニングや検査はしっかり行っていますが、細かい傷やスレなどがみられる可能性もあるので注意が必要です。

レンタル期間が商品によって異なる

AirRoomは、レンタル期間が商品によって異なっています。

基本的なレンタル期間は3か月となっており、3か月以降はいつでも返却可能になっています。

しかし中にはレンタル期間が違う商品がありますので、注文手続きを行う前に必ず確認するようにしましょう。

AirRoom(エアールーム)の利用をオススメする人

AirRoomをオススメする人
  • 家具を所有したくない人
  • 家具選びに自信が無い人
  • レンタルして気に入れば購入をしたいと考えている人

AirRoomには、コーディネートしてもらえるサービスがあります。

スタイリクスと比べると少々コスパが悪いですが、数少ないコーディネートしてもらえるサービスです。

気に入れば購入も可能なので、非常に使いやすいサービスです。

まとめ:AirRoom(エアールーム)は使いやすいレンタルサービスです

今回は、AirRoomの評判や口コミを検証し、メリットデメリットを詳しく紹介させていただきました。

AirRoomは、使いやすいレンタルサービスとして高い評価を受けています。

決済システムについては賛否両論見られますが、口コミや評判は好意的なものが多く、その利便性や便利さが広く認知されています。

気に入れば購入も可能なので、購入検討中の方はもちろんお試しでのレンタルも非常におすすめです。

ぜひAirRoomで、おしゃれな家具を安く部屋に置ける魅力に触れてみましょう。

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